返金ポリシー
ABOUT RETURNED GOOD / EXCCHAGE
初期不良・注文商品違いの場合
製造・お届けには万全を期していますが、万一製造・配送上の不都合があった場合は着払いにて返品交換をお受けいたします。
商品到着後7日以内にメールにて返品交換の詳細内容をお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
到着後7日を過ぎますと、いかなる場合でも返品交換をお受けできません。商品をお受け取りいただきましたらお早めにご確認をお願いいたします。
返品・交換
商品到着後7日以内でご使用前であれば、商品の返品・交換が可能です。
ご返送にかかる送料や手数料、差額が発生した場合はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
返品の場合は、当店より発送させていただいた際の送料660円を差し引いてのご返金となります。（代金引換の場合は代引手数料と返金手数料も合わせてお客様負担となります。）
交換の場合は、送料交換商品をお届けする際の送料を加算してご請求させていただきます。
サイズ感やお色味がイメージと異なる場合（思っていたものと少し違うなど）につきましては、お客様都合での返品・交換扱いとさせていただいております。
※代金引換の場合は交換商品を運賃着払い（差額支払いのある場合は代金引換※別途手数料）にてお送りいたします。
※商品画像は可能な限り現物のカラーに合わせておりますが、お部屋の照明やモニター環境などにより、実際のお色味と異なる場合がございます。
また、使用済み、汚れ（匂いやペットの毛等含む）、破損、刺繍加工済み、セール商品、受注生産でお作りした商品などは、返品・交換をいたしかねますので、ご注意ください。
返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
交換の場合は、お名前、受注番号、交換希望商品の商品名、色、サイズ、数量等の記入をお願いいたします。
お問い合せが確認できましたら、当店からメールにてお手続きのご案内をさせていただきます。トラブル防止のため、必ず当店からのメールを待ってお手続きをお願いします。ご連絡なしでのご返送はお受けできませんので、ご注意ください。